Cancelamento e Devoluções

Política de Cancelamento, Troca e Devolução

Todos os nossos produtos são confeccionados sob medida e de forma personalizada, feitos exclusivamente para cada cliente. Por isso, não aceitamos devoluções e não realizamos trocas, mesmo por outro modelo ou tamanho.

Após o produto ser finalizado, não realizamos reembolso, já que ele foi feito especialmente pra você.

Cancelamento da Compra (prazo legal)

Você pode cancelar sua compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento.
Nesse prazo, o valor pago será reembolsado integralmente, sem cobrança de taxas e sem necessidade de justificativa.

Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para [email protected] com os dados do seu pedido.
O valor será devolvido em até 15 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento.

Cancelamento após o prazo legal

Após os 7 dias corridos, se o corset ainda não foi confeccionado, é possível cancelar a compra com retenção de 50% do valor total — valor que cobre os custos com materiais, reserva de agenda e início da produção.

Se o produto já estiver pronto, não será possível realizar devolução ou reembolso, em respeito à legislação vigente sobre produtos personalizados (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Pagamentos via cartão de crédito

Em caso de tentativa de cancelamento direto com a operadora de cartão, a U Fashion fornecerá os comprovantes de produção e envio à intermediadora de pagamento (NuvemPago), como rastreamento e registros de atendimento.

U Fashion Corsets
CNPJ: 29.359.855/0001-95
Atendimento 100% online
Instagram: @ufashioncorsets
WhatsApp: (41) 98821-0378
E-mail: [email protected]